KARTA PRAW I OBOWIĄZKÓW MIESZKAŃCA – Dom Pomocy Społecznej w Suchorączku

KARTA PRAW I OBOWIĄZKÓW MIESZKAŃCA

DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W SUCHORĄCZKU

Postanowienia ogólne

Art. 1

Dom Pomocy Społecznej w Suchorączku, zwany dalej „Domem” zapewnia swoim Mieszkańcom całodobową opiekę oraz świadczy usługi bytowe, opiekuńcze i wspomagające w formach i w zakresie wynikającym z indywidualnych potrzeb Mieszkańców Domu.
Świadczone przez Dom usługi powinny uwzględniać w szczególności wolność, intymność, godność i poczucie bezpieczeństwa Mieszkańców Domu oraz stopień ich fizycznej
i psychicznej sprawności.
Pobyt w Domu jest odpłatny – wysokość, zasady i tryb odpłatności ustalają odrębne przepisy.
Za właściwe funkcjonowanie Domu, podległy personel oraz Mieszkańców, w zakresie określonym odpowiednimi przepisami, odpowiada Dyrektor Domu.
Podstawową zasadą obowiązującą personel Domu oraz jego Mieszkańców jest zachowanie zasad bezpieczeństwa, wzajemnego poszanowania i godności, kształtowania właściwej atmosfery opartej na życzliwości i zaufaniu.

Art. 2

Mieszkańcy Domu powinni dążyć, aby tworzyć wspólnotę rodzinną, w której obowiązuje wzajemny szacunek, poważanie i troska o wspólne sprawy Mieszkańców. W ramach tej wspólnoty każdy ma prawo do zachowania swojej intymności i wybrania własnego sposobu życia, nie naruszając praw pozostałych Mieszkańców.

Art. 3

Wszyscy Mieszkańcy Domu – bez względu na wiek, status rodziny, majątkowy, zasługi i wysokość ponoszonych opłat za pobyt – są równi i mają jednakowe prawa i obowiązki określone w niniejszej ,,Karcie praw i obowiązków Mieszkańca Domu Pomocy Społecznej w Suchorączku’’ zwanej dalej -,,Kartą’’.

Art. 4

Korzystając ze swoich praw, Mieszkaniec nie może naruszać praw innych Mieszkańców.

Prawa Mieszkańca Domu

Art. 5

1.Każdy Mieszkaniec Domu ma prawo do:

godnego i troskliwego traktowania;
uzyskania pełnej informacji o usługach świadczonych przez Dom i możliwości korzystania z nich;
uzyskania wyjaśnień w sprawach przepisów regulujących zasady współżycia Mieszkańców;
uczestnictwa w podejmowaniu decyzji w sprawach dotyczących Jego osoby;
pomocy w zaspokajaniu swoich potrzeb i w zapewnieniu ochrony prawnej;
otrzymywania korespondencji dotyczącej Mieszkańców;
zgłaszania skarg i wniosków;
przebywania poza Domem przy uwzględnieniu zasad wynikających z odrębnych przepisów;
przyjmowania odwiedzin krewnych i znajomych zgodnie z wewnętrznymi procedurami;
korzystania z wszelkich usług świadczonych przez Dom.

2.Każdy Mieszkaniec Domu ma zapewnione:

prawo poszanowania intymności, niezależności, prywatnego życia osobistego, rodzinnego
o każdym czasie oraz nienaruszalności tajemnicy spraw prywatnych;
całodobową opiekę oraz pomoc w zaspakajaniu indywidualnych potrzeb;
poczucie bezpieczeństwa;
niezbędną pomoc w załatwianiu spraw osobistych;
niezależność w podejmowaniu decyzji dostosowaną do poziomu własnej sprawności psychicznej i fizycznej;
możliwość rozwoju osobowości oraz swoich zainteresowań;
swobodny kontakt z rodziną i środowiskiem;
dostęp do psychologa;
świadczenie pracy socjalnej;
regularny kontakt z dyrektorem Domu w wyznaczonych i podanych do wiadomości terminach;
prawo wyboru pracownika pierwszego kontaktu;
prawo rezygnacji z pobytu w Domu przy uwzględnieniu zasad wynikających z odrębnych przepisów;
prawo wolności słowa i przekonań, wolności gromadzenia i stowarzyszania się;
swobodny dostęp do środków masowego przekazu, tj. radia, telewizji, prasy codziennej, Internetu oraz możliwość korzystania z biblioteki.

Art. 6

Dom zapewnia każdemu Mieszkańcowi zamieszkanie w pokoju wyposażonym w meble niezbędne do funkcjonowania w warunkach możliwie najbardziej zbliżonych do warunków domowych.
Mieszkaniec ma prawo posiadania własnych rzeczy osobistych, sprzętu (z wyjątkiem urządzeń grzewczych, maszynek elektrycznych, grzałek, urządzeń gazowych) oraz mebli i wyposażenia pokoju, o ile będzie to możliwe ze względów technicznych i nie będzie utrudniało funkcjonowania współmieszkańców.
Pokój mieszkalny jest pomieszczeniem prywatnym zamieszkujących w nim osób. Wejście do niego innych osób jest możliwe tylko za przyzwoleniem jego Mieszkańców albo
w przypadkach szczególnie uzasadnionych (np. bezpieczeństwem, utrzymaniem czystości, usunięciem awarii, remontem).
Każdy Mieszkaniec ma prawo przebywać w swoim pokoju mieszkalnym o każdym czasie. W szczególności w razie choroby lub niedyspozycji ma prawo pozostać w swoim pokoju, otrzymać i spożyć w nim posiłek.
Mieszkańcy mogą zmieniać pokoje mieszkalne tylko za zgodą Kierownika Działu Terapeutyczno- Opiekuńczego lub dyrektora.
Mieszkaniec może zostać przeniesiony do innego pokoju mieszkalnego (również bez jego zgody) tylko z ważnych powodów (pogorszenie stanu zdrowia, konflikty ze współmieszkańcami, nie przestrzeganie procedur i regulaminów oraz postanowień zawartych w Karcie).
Mieszkańcy sprawni mogą zamieszkiwać w pokojach na II piętrze w budynku głównym oraz w budynku 51C ( na tzw. Usamodzielnieniu).
Mieszkańcy zajmujący pokoje w budynku 51C ( na tzw. Usamodzielnieniu) zamieszkują w nich tak długo jak pozwala na to ich stan zdrowia psychofizycznego. Z chwilą, gdy stan zdrowia ulegnie takiemu pogorszeniu, że Mieszkaniec będzie wymagał całodobowej opieki i wsparcia, powinien być przeniesiony do budynku głównego. Przeniesiony może zostać również Mieszkaniec, jeśli będzie wykraczać w sposób rażący lub uporczywy przeciwko obowiązującemu porządkowi domowemu.

Art. 7

Mieszkaniec ma prawo do odwiedzin przez rodzinę, krewnych, znajomych itp. codziennie w godz. 9.00 do 22.00.

Art. 8

Mieszkaniec Domu może bezpiecznie przechowywać swoje pieniądze i rzeczy wartościowe w depozycie Domu lub gotówkę wpłacić na konto depozytowe.
Za rzeczy wartościowe i gotówkę nie złożone do depozytu, personel Domu nie ponosi żadnej odpowiedzialności.

Art. 9

Każdy Mieszkaniec bez względu na rodzaj i stopień swojej sprawności może korzystać bez ograniczeń z ogólnie dostępnych pomieszczeń Domu, takich jak m.in.: jadalnia, pokoje dziennego pobytu, kawiarnia, pokój gościnny, pomieszczenia sanitarne przystosowane dla osób niepełnosprawnych, palarnia, pomieszczenia do terapii zajęciowej i rehabilitacji, itp. oraz z terenu na wolnym powietrzu należącym do Domu – zgodnie z przeznaczeniem.

Art. 10

Dom zapewnia każdemu Mieszkańcowi całodzienne wyżywienie składające się z posiłków: śniadanie 8.15-10.15, obiad 13.00-15.00, podwieczorek 16.00-16.30 i kolacja 18.00-20.00 oraz posiłku dodatkowego dla osób z dietą cukrzycową.
Dom zapewnia możliwość otrzymania posiłku dietetycznego, zgodnie ze wskazaniem lekarza.
Każdy planowany dekadowo jadłospis jest uzgodniony przez dietetyka z Mieszkańcami na Spotkaniu Społeczności.
Ogólnym miejscem wydawania i spożywania posiłków jest jadalnia (co nie narusza postanowienia art.6 pkt 4).
Zgłaszanie zastrzeżeń co do jakości posiłków odbywa się wyłącznie w trakcie ich spożywania. Zastrzeżenia zgłasza się bezpośrednio do dietetyczki, a przy kolacji i w dni wolne od pracy uwagi należy zgłaszać za pośrednictwem Samorządu Mieszkańców do dyżurującej pielęgniarki.

Art. 11

Podstawowe produkty żywnościowe oraz napoje są zawsze dostępne dla Mieszkańców przez całą dobę w kuchence znajdującej się w kawiarni. Osobom niesamodzielnym dodatkowy posiłek przygotowuje dyżurujący personel.

Art. 12

Mieszkaniec ma prawo do posiadania własnej odzieży i obuwia oraz miejsca do ich przechowywania zabezpieczonego przed zniszczeniem lub kradzieżą.
Mieszkańcom nieposiadającym własnej odzieży i obuwia oraz możliwości ich zakupienia

z własnych środków Dom zapewnia odzież i obuwie odpowiedniego rozmiaru, dostosowane do ich potrzeb i pory roku, utrzymane w czystości i wymieniane w razie potrzeby.

Mieszkańcom Domu zapewnia się pomoc w utrzymaniu higieny osobistej, a w przypadku, gdy sami nie są w stanie zapewnić sobie środków czystości i środków higienicznych.

Art. 13

1.Mieszkaniec ma zapewnione przez Dom usługi :

w zakresie prania i prasowania bielizny osobistej i odzieży (z wyjątkiem prania chemicznego);
w zakresie utrzymania w czystości pomieszczeń mieszkalnych;
transportowe przy przewozie do lekarzy specjalistów, poradni specjalistycznych, szpitali oraz załatwiania spraw osobistych w urzędach, sądach, itp;
i inne wynikające z potrzeb Mieszkańca stosownie do możliwości organizacyjnych
i finansowych Domu.

2.W zakresie opieki medycznej każdy Mieszkaniec Domu ma zapewniony:

regularny kontakt z lekarzem rodzinnym, psychiatrą a w razie potrzeby z lekarzem specjalistą;
odpłatność za leki zgodnie z obowiązującymi przepisami;
kompleksową opiekę pielęgniarską.

Art. 14

W zależności od rodzaju schorzenia i swojej sprawności Mieszkańcowi umożliwia się dostęp do wyrobów medycznych i środków pomocniczych oraz pokrywa opłaty zgodnie
z obowiązującymi przepisami.

Art. 15

Stosowanie do diagnozy i wskazań lekarza oczekiwań i zainteresowań Mieszkańców oraz własnych możliwości, Dom zapewnia dostępność szeroko pojętej terapii indywidualnej
i grupowej oraz dostęp do rehabilitacji i gimnastyki usprawniającej lub podtrzymującej kondycję.

Art. 16

Mieszkaniec ma prawo do możliwie wszechstronnej pomocy przez pracowników Domu
w załatwieniu wszystkich swoich spraw osobistych np. finansowych, rodzinnych, urzędowych, pomocy przy przygotowaniu swoich prywatnych uroczystości (urodzin, imienin, itp.) oraz przy dokonywaniu zakupów.

Art. 17

Mieszkaniec Domu samodzielnie zarządza własnymi sprawami osobistymi i finansowymi

a w razie potrzeby ma dostęp do bezstronnej i fachowej porady. W szczególności Mieszkaniec samodzielnie decyduje:

o wyborze trybu swojego życia (tj. o swoich zajęciach i sposobach spędzania czasu);
o wyborze pory i formy swojego wypoczynku np. położeniu się do łóżka, pod warunkiem, że nie zakłóca spokoju innym Mieszkańcom;
o leczeniu medycznym.

W przypadku osób ubezwłasnowolnionych sprawami osobistymi i finansowymi zarządza opiekun prawny.

Art. 18

Mieszkaniec ma prawo swobodnego poruszania się poza terenem Domu o ile pozwala stan jego sprawności fizycznej i psychicznej i nie zagrozi to jego bezpieczeństwu.
Każdy Mieszkaniec ma prawo do nieobecności w Domu i zwrotu z tego tytułu opłat wnoszonych za pobyt. Szczegółowe zasady nieobecności Mieszkańca w Domu Pomocy Społecznej w Suchorączku określone są w obowiązującej procedurze.

Art. 19

W Domu przestrzegana jest tajemnica korespondencji Mieszkańców oraz rozmów telefonicznych.

Art. 20

Mieszkaniec Domu ma prawo do własnego poglądu i stosunku do religii, do tolerancji religijnej obejmującej również bezwyznaniowość, do praktykowania swojej religii, do uczestnictwa w obrzędach religijnych na terenie Domu i do posługi kapłańskiej zgodnie z wyznawaną religią.
Mieszkaniec Domu ma również prawo do niezależności swoich poglądów w każdej innej dziedzinie życia (np. politycznej, kulturalnej itp.) i swobodnego ich wyrażania
w kulturalnej formie (nie obrażając innych).

Dom zapewnia godne umieranie i godny pochówek według obrządku religii wyznawanej przez zmarłego Mieszkańca.

Art. 22

Mieszkańcom Domu przysługuje prawo składania wniosków, skarg i zażaleń we wszystkich sprawach osobistych.
Dyrektor Domu przyjmuje w sprawie skarg i wniosków we wtorki w godzinach od 9.00 do 12.00, kierownicy działów i główny księgowy codziennie w dni robocze od 7.00 do 15.00.
Mieszkańcy mogą składać skargi i wnioski do skrzynki skarg i wniosków znajdującej się
w budynku głównym. Szczegółowe zasady przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków określone są w obowiązującej procedurze.

Art. 23

W Domu działa Samorząd Mieszkańców, który reprezentuje wszystkich Mieszkańców wobec kierownictwa Domu we wszystkich sprawach dotyczących Mieszkańców oraz rozpatruje wspólnie z kierownictwem wszystkie sprawy naruszania przepisów i zasad współżycia społecznego przez Mieszkańców Domu.
Samorząd Mieszkańców ma prawo występowania do kierownictwa Domu z wnioskami we wszystkich sprawach dotyczących Domu oraz do pełnej informacji o podjętych ustaleniach.
Organizacja życia codziennego Mieszkańców jest zazwyczaj ustalana przez Kierownictwo Domu w porozumieniu z Samorządem Mieszkańców.
Samorząd Mieszkańców jest wybierany większością głosów spośród Mieszkańców przez Mieszkańców w wyborach, jawnych, bezpośrednich na ogólnym zebraniu. Prawo kandydowania do Samorządu przysługuje każdemu Mieszkańcowi.

III

Obowiązki Mieszkańca Domu

Art. 24

Obowiązkiem Mieszkańca Domu w szczególności jest:

poszanowanie godności osobistej współmieszkańców i pracowników;
przestrzeganie Regulaminu Domu oraz innych zarządzeń porządkowych obowiązujących w Domu;
dbanie w miarę możliwości o higienę osobistą, wygląd zewnętrzny oraz porządek wokół siebie;
przyczynianie się do dobrej atmosfery w Domu oraz prawidłowego jego funkcjonowania;
dbałość o mienie Domu i mienie współmieszkańców;
ponoszenie opłat za pobyt w Domu zgodnie z obowiązującymi przepisami;
zgłaszanie nieobecności.

Art. 25

Mieszkaniec Domu powinien przestrzegać m. in. zasad współżycia społecznego ze szczególnym uwzględnieniem poszanowania praw i godności innych Mieszkańców oraz personelu, zachowania tajemnicy dotyczącej spraw osobistych współmieszkańców, przyczynianie się do utrzymania dobrej atmosfery w Domu poprzez kulturalne i życzliwe odnoszenie się do współmieszkańców i personelu, a także przestrzegać ciszy nocnej godzinach od 20.00 do 6.00.
W miarę swoich możliwości Mieszkaniec Domu może pomagać słabszym współmieszkańcom, nie dopuszczając jednak przy tym do jakichkolwiek zagrożeń dla osoby, której udzielana jest pomoc.

Art. 26

Mieszkaniec Domu zobowiązany jest do:

przestrzegania zakazu palenia papierosów i e-papierosów z wyjątkiem miejsc do tego wyznaczonych oraz nakazu nadużywania alkoholu i używania innych środków odurzających.
współdziałania z personelem Domu w zaspokajaniu swoich podstawowych potrzeb;
zgłaszania w gabinecie przedmedycznej pomocy doraźnej faktu odwiedzin rodziny, znajomych.